Termeni și condiții

1. Identificarea prestatorului

SC KINETICFIT SRL, cu sediul în Strada Sfântul Lazăr 1, Iași 700044, România, CUI [de completat], operând sub brandul AMD — Alchimeia Mind Care & Longevity (denumit în continuare „AMD" sau „Prestatorul").

Contact: receptie@alchimeia.ro | Tel: +40332410261 | Mobil: +40752546386

2. Descrierea serviciilor

AMD furnizează servicii de evaluare și optimizare neurocognitivă, inclusiv:

• Brain Mapping QEEG (electroencefalogramă cantitativă) cu tehnologia iSyncWave
• Neurofeedback clinic (antrenament cerebral ghidat de EEG)
• Fotobiomodulare transcraniană (PBM 810nm)
• HRV Biofeedback (antrenament coerență cardiacă)
• tDCS (stimulare transcraniană cu curent direct)
• Evaluări integrate H3 (Head-Heart-Hands)

Serviciile AMD sunt servicii de wellness și optimizare cognitivă. Nu sunt substitut pentru diagnostic medical, tratament psihiatric sau intervenție de urgență. Recomandăm consultul medical de specialitate pentru orice condiție medicală.

3. Programări

• Programările se fac online (prin sistemul de booking de pe site), telefonic (+40332410261) sau prin email (receptie@alchimeia.ro).
• Confirmarea programării se face prin SMS sau email în termen de 24 de ore.
• Vă rugăm să veniți cu 10 minute înainte de ora programată.
• Pentru Brain Mapping QEEG: veniți cu părul curat, fără gel sau fixativ. Evitați cafeina în ziua evaluării (ideal).

4. Anulări și reprogramări

• Anularea sau reprogramarea gratuită: cu minimum 24 de ore înainte de programare.
• Anulare cu mai puțin de 24 de ore: se poate percepe o taxă de 50% din valoarea serviciului.
• Neprezentare fără anunț: se poate percepe taxa integrală.
• AMD își rezervă dreptul de a reprograma în cazuri de forță majoră, cu notificarea prealabilă a pacientului.

5. Prețuri și plăți

• Prețurile sunt afișate pe site în lei (RON) și includ TVA unde e aplicabil.
• Plata se face la sediu: numerar sau card.
• Pachetele de ședințe se achită integral la achiziție sau în rate convenite.
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar programările confirmate se onorează la prețul din momentul confirmării.

6. Consimțământ informat

Înainte de prima sesiune, fiecare pacient semnează un formular de consimțământ informat care include:

• Descrierea procedurii și a echipamentelor utilizate
• Beneficiile potențiale și limitările serviciilor
• Riscurile și efectele adverse posibile (minime pentru toate procedurile AMD)
• Alternative disponibile
• Dreptul de a refuza sau întrerupe oricând, fără consecințe
• Consimțământul GDPR pentru prelucrarea datelor de sănătate (separat)

7. Contraindicații

Următoarele condiții pot constitui contraindicații pentru anumite servicii AMD:

• Epilepsie necontrolată (contraindicație relativă pentru neurofeedback; absolută pentru tDCS)
• Implante metalice craniene (contraindicație pentru tDCS)
• Tumori cerebrale active (contraindicație pentru PBM)
• Stimulatoare cardiace (contraindicație pentru tDCS)
• Epilepsie fotosensibilă (contraindicație pentru PBM)

Contraindicațiile se evaluează individual la sesiunea de anamneză. Dacă aveți dubii, consultați medicul curant înainte de programare.

8. Limitarea responsabilității

• AMD nu garantează rezultate specifice. Răspunsul la neurofeedback, PBM și alte intervenții variază individual.
• Rapoartele Brain Mapping QEEG sunt interpretări ale datelor EEG și nu constituie diagnostic medical.
• AMD nu înlocuiește consultul medical de specialitate (neurologie, psihiatrie, psihologie clinică).
• Pacientul are obligația de a informa AMD despre orice condiție medicală, medicație curentă sau modificări ale stării de sănătate.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului AMD (texte, imagini, design, logo) este proprietatea SC KINETICFIT SRL și este protejat de legea drepturilor de autor. Rapoartele medicale generate (PDF-uri Brain Mapping, HRV) sunt proprietatea pacientului.

10. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la un acord, competența revine instanțelor judecătorești din Iași, România.

11. Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate și Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

12. Modificări

AMD își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni.